隐私说明与用户数据保护政策
麻将胡了(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰地介绍我们在您使用麻将胡了及麻将胡了2产品与服务时,如何收集、使用、存储和共享您的个人信息,以及您所享有的相关权利。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本政策。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向您提供基础的游戏服务,我们会在您使用过程中收集以下必要信息。这些信息是保障游戏正常运行和账号安全的基础。
- 注册信息:当您注册麻将胡了账号时,我们会收集您的手机号码或第三方平台(如微信)的唯一标识,用于创建账号和身份验证。
- 设备信息:为保障服务安全和进行兼容性适配,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/OAID)、IP地址、MAC地址等信息。
- 日志信息:当您使用我们的服务时,系统会自动采集某些日志信息,包括访问时间、操作记录、对局数据、崩溃日志等,用于排查技术问题和优化产品性能。
- 交易信息:当您进行虚拟货币充值或购买道具时,我们会收集您的订单号、交易金额、支付方式等必要信息,以完成支付流程和提供售后服务。
- 位置信息:我们仅在您授权的情况下获取您的粗略地理位置,用于提供地区性的赛事活动推荐和内容分发。您可以在设备设置中关闭此权限。
我们特别提示,您在使用游戏内语音聊天功能时,我们会短暂处理您的语音数据以实现实时传输,但不会进行存储或用于任何其他目的。
二、信息的使用目的与方式
我们收集上述信息,仅用于以下明确的目的,且不会超出与您约定范围使用您的信息。
- 提供核心服务:用于创建账号、登录验证、匹配对局、保存游戏进度以及发放奖励(包括麻将胡了2新人奖励领取功能)。
- 安全保障:用于检测和防范黑客攻击、作弊行为、恶意刷单等违反游戏规则的行为,保护您的账号与财产安全。
- 产品优化:通过分析日志数据,了解功能使用情况,以便修复BUG、改进界面设计、提升用户体验。
- 客户服务:当您联系我们时,我们需要查询您的账号信息和历史记录,以便快速定位并解决您的问题。
- 法律合规:在法律法规要求或政府主管部门的强制性要求下,配合进行必要的用户信息调取。
我们承诺,不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如未来业务发展需要变更使用目的,我们将重新征得您的明确同意。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了让您获得更流畅的访问体验,我们的官方网站及游戏客户端会使用Cookie及同类追踪技术。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,用于记录您的偏好设置和登录状态。
具体而言,我们使用以下类型的Cookie:
- 严格必要型Cookie:此类Cookie是网站运行所必需的,例如用于会话维持和登录状态保持。您无法选择关闭此类Cookie。
- 性能分析型Cookie:用于统计访问量、页面停留时间等匿名数据,帮助我们了解网站使用情况,从而优化内容布局。我们使用自建的统计系统,不会将数据共享给第三方广告商。
- 功能偏好型Cookie:用于记住您的语言选择、音量大小等个性化设置,免去您每次登录重新设置的麻烦。
您可以在浏览器设置中管理或删除Cookie。但请注意,如果您禁用Cookie,可能会导致网站部分功能无法正常使用,例如无法保持登录状态。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。仅在以下特定且必要的情形下,我们可能向关联方或合作伙伴共享必要的信息:
- 支付服务商:当您进行充值时,我们会将订单号及支付金额提供给微信支付、支付宝等持牌支付机构,以完成交易。我们不会向其提供您的其他个人信息。
- 云服务提供商:我们的服务器由国内知名云服务商提供托管服务,该服务商仅能接触到物理层面的数据存储,无权访问具体业务数据,且受保密协议约束。
- 法律要求:根据法律法规、诉讼争议解决需要,或应行政、司法机关的强制性要求,我们可能会依法披露您的部分信息。
- 关联公司:为了提供统一的服务体验,我们可能会与集团旗下的关联公司共享必要的账号基础信息,但共享范围仅限于为您提供服务所必需的内容。
除上述情况外,任何涉及向第三方共享个人信息的操作,我们都会事先征得您的明确授权同意。
五、您的权利与选择
依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过游戏内"设置"→"账号安全"或联系客服行使这些权利。
- 查阅权:您有权访问您的个人资料、游戏记录和消费记录。
- 更正权:当您发现您的个人信息有误时,有权要求我们进行更正。您可以在"个人中心"中自行修改昵称、头像等资料。
- 删除权:在特定情况下(如我们违反法律法规收集信息),您可以要求我们删除您的个人信息。请注意,删除账号信息将导致游戏数据不可恢复。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的信息处理活动,您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
- 注销权:您可以在"设置"→"账号管理"中申请注销账号。注销后,我们将删除或匿名化处理您的所有个人信息。
- 获取副本权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。您可以通过客服渠道申请导出您的个人基本资料。
我们将在收到您的请求后15个工作日内予以答复。对于合理的请求,我们不收取任何费用;对于重复、超出合理频次的请求,我们可能会酌情收取一定成本费用。
六、信息安全保障措施
我们采用业界领先的技术手段和管理措施,全方位保障您的信息安全,防止信息泄露、篡改或丢失。
- 加密传输:所有数据传输均采用TLS 1.3加密协议,确保您在下载游戏、登录及支付过程中的数据安全。
- 加密存储:您的密码等敏感信息采用不可逆的哈希算法(bcrypt)加密存储,即使数据库泄露,也无法还原原始密码。
- 访问控制:我们建立了严格的内部数据访问审批流程,仅授权员工在业务必需时才能访问用户数据,并记录全部操作日志。
- 安全审计:我们定期聘请第三方安全机构进行渗透测试和漏洞扫描,每年至少进行两次全面的安全审计。
- 应急响应:我们成立了安全应急响应小组(CSIRT),一旦发生安全事件,将立即启动应急预案,并在72小时内向监管机构报告,同时以公告形式通知受影响的用户。
七、政策更新与通知机制
随着业务的发展和相关法律法规的变化,我们可能会适时对本隐私说明进行修订。政策的重大变更将通过以下方式通知您:
- 在官网首页及游戏登录界面展示更新后的政策全文,并标注"更新日期"。
- 对于重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的改变),我们将在您下次登录时以弹窗形式提示您阅读,并获得您的再次同意。
- 我们还会通过您预留的邮箱或短信发送通知,确保您充分知情。
本政策最近一次更新日期为2025年1月1日。若您对政策内容有任何疑问,或需要行使您的相关权利,请通过以下方式与我们联系:
隐私保护专员邮箱:[email protected]
邮寄地址:中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号,法务部(隐私保护组)收
我们承诺,将在收到您的问题后48小时内予以回复。